Политика конфиденциальности и файлов Cookie

1. Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, принимаемые компанией “А-Клининг” (далее — «Оператор», «Компания»).
Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных.

2. Персональные данные, собираемые на сайте

Мы собираем следующие данные:

• Имя и фамилия (при оформлении заявки или формы обратной связи);
• Контактные данные: номер телефона, адрес электронной почты;
• Информация о заказе: адрес объекта, тип услуг, площадь;
• Данные о действиях на сайте (через системы аналитики и cookie).

3. Цели сбора персональных данных

Сбор данных осуществляется исключительно для:

• Оформления и обработки заявок на уборку;
• Обратной связи с клиентами (по заявке, заказу, уточнению деталей);
• Информирования об услугах, акциях и спецпредложениях;
• Улучшения качества работы сайта, анализа пользовательского поведения;
• Выполнения требований законодательства РФ.

4. Cookie-файлы

Файлы Cookie используются для:

• Распознавания пользователя на сайте;
• Улучшения юзабилити и скорости загрузки страниц;
• Анализа статистики посещаемости;
• Предоставления персонализированных предложений.

Вы можете отключить Cookie в настройках своего браузера. Однако это может повлиять на корректную работу некоторых функций сайта.

5. Передача данных третьим лицам

Мы не передаём персональные данные третьим лицам, за исключением:

• Случаев, предусмотренных законодательством РФ;
• Технических подрядчиков (например, сервисы CRM или хостинг), строго в рамках обработки заявки.

6. Хранение и защита персональных данных

• Все данные хранятся на защищённых серверах;
• Используется шифрование, защита от несанкционированного доступа;
• Доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники компании.

7. Передача данных третьим лицам

Данные хранятся не дольше, чем это требуется целями обработки. Вы можете запросить удаление ваших данных, обратившись к нам по электронной почте.

8. Права пользователя

Пользователь имеет право:

• Узнавать, хранятся ли его персональные данные;
• Требовать изменения или удаления данных;
• Отозвать согласие на обработку.

Для этого достаточно связаться с нами по e-mail: info@a-cleaning.ru

9. Контактная информация

10. Изменения в политике

Мы оставляем за собой право изменять настоящую политику. Все изменения публикуются на этой странице. Последняя редакция — 15 сентября 2025 года.